Envio e devolução
Política de Envio:
Todos os nossos produtos serão enviados em 24h.
Recuse o produto caso a caixa esteja violada, o produto vai bem embalado, com uma embalagem discreta, e será entregue pelos correios ou outra transportadora credenciada. Para evitar fraudes todos os entregadores trabalham uniformizados, não aceite a mercadoria de um estranho.
Todos os produtos são segurados. Não se preocupe em caso de roubo ou extravio da mercadoria a Guiluh arcará com todos os custos deste imprevisto.
Política de Devolução e Troca:
Após confirmação de pagamento, enviamos o pedido para o local cadastrado junto ao cliente.
A partir do momento da confirmação de recebimento, fornecida pela transportadora / Correios, o cliente tem 10 dias corridos para solicitar o reembolso desde que observe os critérios a seguir:
Devolução | Garantia 10 noites
1- Cliente abre solicitação.
2- Cliente embala o produto idêntico quando recebeu.
3- A empresa vendedora envia uma transportadora para recolher o produto embalado no local do cliente.
6- É feita uma vistoria pra ver se o produto está no mesmo estado em que o enviamos originalmente.
7- Se a compra do produto foi feita por meio de pagamento por PIX, o reembolso será feito em até 7 dias úteis.
Se a compra do produto foi feita via Pag Seguro/Wire, a empresa vendedora cancela a venda dentro do sistema de pagamento correspondente e essas mesmas empresas que fazem o estorno e cancelamento das próximas parcelas diretamente com o cliente via SAC.
